担当していただいた鈴木さん以外にも電話で最初に対応していただいた女性の方も含めて、御社の皆様全員にご親切いただきました。

  • 2015年1月15日
  • 火葬式
御社のみなさまにご親切いただきました。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

担当していただいた鈴木さん以外にも電話で最初に対応していただいた女性の方も含めて、御社の皆様全員にご親切いただきました。

2.お電話で依頼をしてから、「お客様へかけつける」お時間はいかがでしたか?

当方の電波状態が悪かったにも関わらず、辛抱強くかけ直して下さったり、聞き返していただく等、特に御社のお電話サポートに感謝しております。

3.「料金のご説明」や「金額」は明瞭でしたか?

大変分かり易い説明で、納得致しました。

4.全体的に当社をご利用いただき、いかがでしたか?

流れや作法等ご親切にご案内いただき、本当に助かりました。有難うございました。

5.その他「こういう事をしてほしかった」「こういうサービスがあれば良いな」という事を思いつきましたら、お書きして頂けたら幸いです。

近しい物だけで小さく行いたいという当方の意をくんでいただご提案とサポートに、深く感謝申し上げます。お蔭様で、とても良いお別れができました。本当に有り難うございました。

 

人柄がすばらしく、安心して相談できた。

  • 2014年12月18日
  • 家族葬
安心して相談できた。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

人柄がすばらしく、安心して相談できた。

2.想い出コーナーはいかがでしたか?

 

3.お花の祭壇は、いかがでしたか?

家族葬として手頃であった。

4.全体的に満足をいただけたでしょうか?

火葬場と式場が同一場所なので、車の手配等余計な心配なく大変楽であった。

5.その他「こういう事をしてほしかった」「こういうサービスがあれば良いな」という事を思いつきましたら、お書きして頂けたら幸いです。

細かいところに配慮戴き、喪主として大変助かった。

丁寧でかつ、親身になって当方の要望に答えてくださいました。

  • 2014年12月9日
  • 家族葬
丁寧に答えてくださいました。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

丁寧でかつ親身になって当方の要望に答えてくださいました。

2.無宗教葬儀(ナレーション、音楽)はいかがでしたか?

要望通りでした。淡々と進めて頂いて良かったです。

3.お花の祭壇は、いかがでしたか?

白いお花の配分が美しくて良かったです。

4.全体的に満足をいただけたでしょうか?

準備期間が短い中で簡素な葬儀が執り行うことができて感謝いたしております。

5.そのほか、弊社に希望すること、今後望むサービスなどあればお書きください。

 

とても感じが良く、安心しておまかせできました。

  • 2014年11月22日
  • 火葬式
安心できました。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

とても感じがよく、安心しておまかせできました。

2.お電話で依頼をしてから、(お客様へかけつける)お時間はいかがでしたか?

きちんと対応して下さり、時間もスムーズにしていただきました。

3.料金のご説明や金額は明瞭でしたか?_

私達は本当に少人数でしたのに、明瞭にいやな顔をみせず強引さもなく、とてもよい、おだやかな葬儀をさせていただきました。

4.全体的に当社をご利用いただき、いかがでしたか?

今後なにかの時、本当にお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

5.そのほか、当社に希望すること、今後望むサービスなどあればお書きください。

葬儀のあとのいろいろなお手続きなどの早急に手引書を送っていただけるとありがたいのですが宜しくお願いします。

親身に相談していただいてありがとうございました。

  • 2014年11月6日
  • 家族葬
相談していただきありがとうございました。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

親身に相談していただいてありがとうございました。

2.無宗教葬儀(ナレーション、音楽)はいかがでしたか?

 

3.お花の祭壇は、いかがでしたか?

思いがけず立派な祭壇に感謝しています。

4.全体的に満足をいただけたでしょうか?

家族同様、大変感謝しています。

5.そのほか、弊社に希望すること、今後望むサービスなどあればお書きください。

色々とありがとうございました。

私共の数々の希望を心良く聞いて下さり、数々様々なアドバイスをして下さいました。

  • 2014年11月15日
  • 家族葬
アドバイスをありがとうございます。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

私共の数々の希望を心良く聞いて下さり、数々様々なアドバイスをして下さいました。

2.想い出コーナーはいかがでしたか?

大変心のこもったコーナーでした。

3.お花の祭壇は、いかがでしたか?

私共の希望していた通りにとても美しかったです。(デザイン・色合い・等)

4.全体的に満足をいただけたでしょうか?

心からお礼申し上げるばかりです。スタッフの方々、大変ありがとうございました。

5.その他「こういう事をしてほしかった」「こういうサービスがあれば良いな」という事を思いつきましたら、お書きして頂けたら幸いです。

台風の日でしたが、短時間で病院へきていただきました。

  • 2014年10月27日
  • 火葬式
すぐに来てくれた。

1.お電話で依頼をしてから、(お客様へかけつける)お時間はいかがでしたか?

台風の日でしたが、短時間で病院へ来ていただきました。

2.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

病院から斎場、自宅まで乗せていただきました。とても心強くありがたく思いました。

3.料金のご説明や金額は明瞭でしたか?_

良くわかりました。明確に金額を話していただきました。

4.全体的に満足をいただけたでしょうか?

故人の希望、家族の都合で直葬という形でひっそりと行いました。家族に負担のないサポートをしていただき、スッと終わって良かったと思います。

5.その他「こういう事をしてほしかった」「こういうサービスがあれば良いな」という事を思いつきましたら、お書きして頂けたら幸いです。

我が家は変わっているのかもしれませんが、誰にも連絡せずパッと送ることができました。貴社はとても良いサポートをしてくださいました。

当方の諸事情与して頂き、多々対応して下さり有難うございました。

有難うございました。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

当方の諸事情与して頂き、多々対応して下さり有難うございました。

2.お電話で依頼をしてから、(お客様へかけつける)お時間はいかがでしたか?

当方がきたざわ苑着より常に先に来て下さり有難うございました。

3.料金のご説明や金額は明瞭でしたか?_

明確でした。

4.全体的に満足をいただけたでしょうか?

全体の流れ等も含み満足です。個人も喜んだと思います。

5.その他「こういう事をしてほしかった」「こういうサービスがあれば良いな」という事を思いつきましたら、お書きして頂けたら幸いです。

有難うございました。

心優しい対応でお話をさせて頂いて心が癒されました。

  • 2014年10月14日
  • 家族葬
心が癒された。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

心優しい対応でお話をさせて頂いて、心が癒されました。

2.想い出コーナーはいかがでしたか?

葬儀に御参列頂いた方が多く写真を見て下さっており、亡夫の元気な姿を思い描いていらしたのが印象的でした。

3.お花の祭壇は、いかがでしたか?

とても綺麗でした。

4.全体的に満足をいただけたでしょうか?

世田谷セレモニーさんの温かい対応で満足のいく葬儀となりましたことを心からお礼申し上げます。

5.その他「こういう事をしてほしかった」「こういうサービスがあれば良いな」という事を思いつきましたら、お書きして頂けたら幸いです。

分からないことがありましたら、連絡させて頂きたく思っておりますので教えて頂きたく宜しくお願い申し上げます。

色々な特別注文にも心よく対応していただけた。

  • 2014年9月23日
  • 家族葬
心よく対応していただけた。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

色々な特別注文にも心よく対応していただけた。

2.想い出コーナーはいかがでしたか?

世田谷セレモニーの方と家族で協力して作れて大変よかった。

3.お花の祭壇は、いかがでしたか?

今回特別にお花は家族と知人でかざらせてもらえました。

4.全体的に満足をいただけたでしょうか?

とても良かったです。手作りの葬儀ができて、知人親族にも手作りの葬儀ができて好評でした。

5.その他「こういう事をしてほしかった」「こういうサービスがあれば良いな」という事を思いつきましたら、お書きして頂けたら幸いです。

ネット等で様々な会社を調べて選びました。大正解でした。対応がいちばんよかったです。全体的にとてもよかったです。

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