親切でわかりやすくてよかったです。何でも聞けて心強くて安心してお任せできた。

  • 2016年10月4日
  • 家族葬
わかりやすくて安心した。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

親切でわかりやすくてよかったです。何でも聞けて心強くて安心してお任せできた。

2.想い出コーナー(故人様の人柄が反映)は、いかがでしたか?

 

3.お花の祭壇は、いかがでしたか?

お客さんの評判もとてもよく上品でよかったです。

4.全体的にご葬儀は、いかがでしたか?

暖かく故人の希望通りの葬儀ができてありがたかったです。

5.そのほか、弊社に希望すること、今後望むサービスなどあればお書きください。

母の時もお願いします。(本人も望んでいます)

安心して進行を任せることができた。司会進行がすばらしかった。

  • 2016年11月25日
  • 家族葬
安心して任せられた。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

安心して進行をまかせることができた。司会進行がすばらしかった。

2.想い出コーナー(故人様の人柄が反映)は、いかがでしたか?

懐かしい写真を見て当時を思い出し、涙した。

3.お花の祭壇は、いかがでしたか?

ボリュームがあり、きれいだった。

4.全体的にご葬儀は、いかがでしたか?

何も心配することなく、父への想いを葬儀で表現することができた。

5.そのほか、弊社に希望すること、今後望むサービスなどあればお書きください。

49日の法要もお願いしたいと思う。

こちらの意向や希望も聞いていただき有難かったです。

お電話をいれてからすぐ来てくれた。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

葬儀に関しては覚悟はしておりましたが、なかなか事前に相談することに抵抗がありました。母が亡くなりお電話を入れてまもなく来て下さり、短期間のうちにてきぱきと進めて下さいました。こちらの意向や希望も聞いていただき有難かったです。

2.想い出コーナー(故人様の人柄が反映)はいかがでしたか?

故人の昔の写真(結婚式)や若い頃のスナップ写真、趣味の俳句の句集の展示など、故人が過ごしてきた人生が写しだされているようでとても良かったと思います。参列者の皆さんもしっかりと見て下さっていました。おばあちゃんへのお手紙のコーナーも心に残りました。

3.お花の祭壇は、いかがでしたか?

私自身の心の中にしっかりと描いたイメージがあったので一生懸命それをお伝えしましたところ、ほうとうにイメージどおりのお花の祭壇を作っていただき、大変感謝しております。全体のデザイン、お花の色種類すべてステキでした。

4.全体的に葬儀は、いかがでしたか?

親族ばかりで若い人の参列が多く、そのうち11名が赤ちゃんから中学生までのひ孫達だったので、おばあちゃんを皆で笑顔でお見送りしてあがたいという気持ちが伝わる素晴らしい葬儀だったと思います。

5.そのほか、弊社に希望すること、今後望むサービスなどあればお書きください。

世田谷セレモニーさんを紹介していただいてほんとうによかったと思っております。斎場でのお食事の業者さんが複数入っていてその中から選べるとさらに良いのではないかと思いました。

電話だけでなくメールでの質問にも丁寧にお返事をいただきました。

メールでの質問もきちんと答えてくれた。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

電話だけでなくメールでの質問にも丁寧にお返事をいただきました。

2.想い出コーナー(故人様の人柄が反映)は、いかがでしたか?

物語ができていて芸術的でびっくりしました。写真を何枚も撮りました。

3.お花の祭壇は、いかがでしたか?

思っていたお花より豪華でありがたかったです。

4.全体的にご葬儀は、いかがでしたか?

想像していた葬儀よりも素晴らしく大変満足しております。

5.その他、弊社に希望すること、今後望むサービスなどあればお書きください。

鈴木様いろいろと本当にありがとうございました。

とてもスムーズに事が進みとても楽でした。

すぐに駆け付けてくれた。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

とてもスムーズに事が進み、とても楽でした。

2.お電話で依頼をしてから、「お客様へかけつける」お時間はいかがでしたか?

すぐに来て下さいました。

3.「料金のご説明」や「金額」は明瞭でしたか?

分かりやすくご説明して頂きました。

4.全体的に当社をご利用いただき、いかがでしたか?

経験や知識が少なく、不安な気持ちでいましたが、家族の考えを聞いて良い形で計画して下さり助かりました。

5.そのほか、当社に希望すること、今後望むサービスなどあればお書きください。

火葬が終わった後、皆で食事をする所がなく困っていましたが、担当者の方が調べて予約して案内までして下さいました。本当に親切に対応してくださいましたこと感謝いたします。ありがとうございました。

何事も対応が早く良いです。

  • 2016年11月1日
  • 火葬式
対応が良かった。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

何事も対応が早く良いです。

2.お電話で依頼をしてから、「お客様へかけつける」お時間はいかがでしたか?

早くて良かったです。

3.「料金のご説明」や「金額」は明瞭でしたか?

明瞭対応で良かったです。

4.全体的に当社をご利用いただき、いかがでしたか?

スムーズに対応して頂き問題なく良かったです。

5.そのほか、当社に希望すること、今後望むサービスなどあればお書きください。

大変遅くなりましてありがとうございました。

丁寧に対応して下さった。こちらの要望に精一杯応えてくださった。

要望に丁寧に対応してくれた。

1. 専任担当者のサポート担当は、いかがでしたか?

丁寧に対応して下さった。こちらの要望に精一杯応えて下さった。

2. お電話で依頼をしてから、「お客様へかけつける」お時間はいかがでしたか?

迅速な対応でした。

3. 「料金のご説明」や「金額」は明瞭でしたか?

とても分かりやすかったです。

4. 全体的に当社をご利用いただき、いかがでしたか?

前回、祖母の葬儀の際は別の会社に依頼して納得できなかった。今回は世田谷セレモニーさんを選んで本当によかったです。

5. そのほか、当社に希望すること、今後望むサービスなどあればお書きください。

これからも変わらず良いサービスを提供して下さい。担当の泉さん本当にありがとうございました。

家族の細かな要望まできちんと対応くださり感謝しております。

一環して安心できました。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

病院に迎えにきていただいてから告別式後まで担当いただき一環して安心できました。家族の細かな要望まできちんと対応くださり感謝しております。また式場もこちらの希望で選んでしまったが、きちんと対応くださいました。

2.想い出コーナー(故人様の人柄が反映)は、いかがでしたか?

子供のために家族でやってあげたいこと色々と先回りして準備して下さり、家族一同として満足しています。思い出に残る葬儀にしていただきました。

3.お花の祭壇は、いかがでしたか?

お寺の本堂だったので、寂しくならないか心配でしたがたくさんお花もいただいたこともあり、世田谷セレモニーさんにより綺麗に飾って下さったので想像以上に綺麗な祭壇にしていただきました。

4.全体的にご葬儀は、いかがでしたか?

小さい葬儀でしたが、立派で故人を皆で見送ることができました。料金も必要な部分やそうでない部分とアドバイスいただき、予想より少ない料金で抑えられました。急なことでしたが、お願いして良かったです。

5.そのほか、弊社に希望すること、今後望むサービスなどあればお書きください。

我々の我がままなどにも嫌な顔一つせずにご対応いただいたことに家族一同感謝しております。今後ともご指導のほどよろしくお願いします。

感じが良かった。細かい対応が良かった。

感じが良かった。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

感じが良かった。細かい対応が良かった。

2.想い出コーナー(故人様の人柄が反映)は、いかがでしたか?

希望が反映されていて良かった。

3.お花の祭壇は、いかがでしたか?

希望通りの感じだった。

4.全体的にご葬儀は、いかがでしたか?

参列者の方も満足のいく式だった。

5.そのほか、弊社に希望すること、今後望むサービスなどあればお書きください。

葬儀にはあまり接する事がないので、しかも時間がないのでおまかせになってしまう場合が多いので何かと比較できたりすると安心すると思います。

家族は気が回らないのでとても助けられました。

  • 2016年7月19日
  • 家族葬
とても助けられました。

1.専任担当者のサポート対応は、いかがでしたか?

家族は気が回らないのでとても助けられました。

2.想い出コーナー(故人様の人柄が反映)はいかがでしたか?

ごく親しい方達(友人葬)で送ることが出来ました。夫は地味な人だったのでまわりの方に気を使う人でした。少人数で良かったです。

3.お花の祭壇は、いかがでしたか?

主人には良かったと思いました。とてもきれいだった。静かな所で満足していると思います。

4.全体的にご葬儀は、いかがでしたか?

友人達、兄弟達にも気を使って頂きまして、私の友人にも車を向けて頂き大変喜んでいました。足も悪い人もいる事だし良かったです。

5.そのほか、弊社に希望すること、今後望むサービスなどあればお書きください。

これ以上の事はありません。姉の時もお世話になりました。本当に有難うございました。何事もスムーズに行く所がよろしいですね。皆様にもよろしく。お世話になりました。

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